人物志:唐文宾的1994 —— 计算机行业信用信息基础数据库
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人物志:唐文宾的1994

时间:2018-08-26来源:作者

唐文宾
新疆捷运电子技术服务有限公司总经理
出生日期:1966年10月
籍贯:湖南长沙
毕业院校:北京邮电学院,先后就职中科院科声公司,1990年2月就职于在北京联想集团,1991年被派往新疆,建立联想办事处,1994年8月成立乌鲁木齐市捷运电子技术有限公司

       新疆市场粗放的经营方式和原始的行业诉求总是能吸引外来者的侧目。先行者总是能获得更多的机会,在互联网来临的前夕,新疆IT企业已经完成了对原始资本的积累,成功构建了行业的上层结构,其中行业背景商人阶层的整体崛起,显然是一个十分重要的景象。

       1991年,联想电脑的销售渠道已经渗透到新疆,北中电脑(北京中关村电脑有限公司)成为注资新疆的第一批联想电脑分销企业。同年,唐文宾被联想集团委派到新疆做技术支持,成立联想在新疆的第一个办事处。

       1993年,是为联想电脑核心代理的北中电脑与联想发生利益冲突,最终放弃了联想产品在新疆的代理。联想当年的代理条件是,如果没有达到联想要求的销量,经销商只能在差价上获利,联想不提供返利支持,这一政策让联想在新疆的渠道一时陷入困境。此时的唐文宾在技术支持的闲暇时间,还在帮助乌鲁木齐运通电子技术有限公司打理相关业务。

19948月,唐文宾离开联想体系独立创业,随即注册乌鲁木齐捷运技贸服务中心。

1994年,AST出现了重大人事变化,AST的亚太区副总裁和亚太区总经理先后离任,一时间,业内有关AST的传闻甚多,版本之众让人难分真假,引起了代理商和销售商的极大关注,在经历了兴旺的8090年代之后,也难逃退出IT产业的厄运。

世事总是难以让人预料,即使是曾经在80年代发明了IBM组装PCCompaq,也难逃经济环境摧残,在2002年被HP收购。IBM则由消费PC业务撤出,专注于商业客户,不再自行生产PC,多数都选择外包予亚洲制造商生产,这样才能够维持利润。

伴随着产业的不断升级,唐文宾也同样面临产业格局变化的1994。当年经销商都从内地购置配件,自行组装“AST品牌机”而获得创业以来第一桶金。这些不为人知的历史在过去之后的很多年,才在不经意间被人提起。人们像放电影一样在脑海里翻阅着那段曾经让人心潮澎湃又无法重拾的历史。

唐文宾,总是那样幸运。

1994年,唐文宾倾其所有在乌鲁木齐八楼装修了一家店面,不久,捷运电子就得到交通厅下属企业60万的购机定单。获利之后唐文宾在第一时间,花了1.6万元买了一部模拟信号手机。

1994年,联想集团推出联想1+1品牌电脑,希望通过这种新产品的推广,获得家庭用户的亲睐。产品一经上市,即得到新疆师范大学老师的热捧。

HP电脑与联想在新疆几乎同时开展业务,捷运电子与乌鲁木齐市电子研究所在同一时间与HP全国总代长安信息产业(集团)股份有限公司(600706)签订HP产品的代理协议。

1997年的“绿卡工程项目”获得HP金牌服务站,则成为唐文宾独步HP产品新疆多年的第一步。

绿卡工程是全国邮政储蓄计算机联网技术改造工程的简称。1994年项目已经开始实施,最先在北京、上海、大连、海南和广州等5个城市试点。是当年国内银行网中覆盖面最大的实时异地通存通兑的计算机网络系统。邮电部在此次项目中选择了HP品牌机,前提是必须在当地有直接的维修网点,HP也希望快速建立维修站,同时,这也是唐文宾最希望得到的一块资源。在此之前,唐一直都未曾放弃对维修站的批复申请。后经长安信息推荐,HP方面很快就批复了捷运电子的建站申请。

在“绿卡工程”项目中,新疆的几大分销商也得到了可观的销量,但为数不多的几家公司对维修站似乎并不感兴趣。乌鲁木齐电子研究所因为在维修站资质上的失误,导致后期的PC销量萎靡不振,直至萌生退意。

捷运电子也因为“惠普金牌服务站”资质的确立,为其后期的发展奠定了坚实的基础,HP大量的行业用户成为其最直接的客户群体。通过维修站提供的服务,新疆的一些大行业的零星采购改变了内地采购的购买习惯,与此同时,捷运电子还获得了一些行业上的大宗采购。尤其是HP外设,“新疆本地除了我们没人会修,用户自然放心和我们做。”

事实上,维修增值在当时还是一种趋势,利润的高速集中仍需迈过激光打印机普及这道坎,激光打印机的普及受到多方面的条件限制。唐文宾所领导的捷运电子也同样要经历分娩前的阵痛,HP渠道的逐渐放开,分销商资金周转吃紧,利润变薄。唐文宾不得不咬牙将销售压低,把资金和精力投入到维修站的建设当中。

在上个世纪60年代,激光打印技术早于喷墨技术出现,在此后的20年中,却一直是针式打印和喷墨打印的天下。虽然针式打印机噪音大、打印效果粗糙、维修成本不尽如人意,喷墨打印机容易污染,只适用大蝠面的打印;但激光打印却很难普及起来。“它太昂贵,最便宜的也要3万。”对于个人和中小企业用户讲,激光打印如同海市蜃楼般不可及。

除此以外,文字处理软件以及操作系统也同样限制了激光打印机的普及。当年,国内电脑安装的都是DOS操作系统,这种系统并不支持激光打印机。市场先后推出市场垄断机型LQ1600KCR3240两款针式打印机,为了能使打印机的性能更好的配合电脑发挥出来,打印出来的效果更接近真实,HP专门为这两款打印机设置了DOS仿真驱动程序,但效果始终不尽如人意,当年中国的打印方式更习惯于宽幅面报表的打印,而激光打印机在三年后才在新疆市场上市,在传统行业,激光打印机一直良方难觅。

1994年,人们的商业活动开始增多,名片的使用频率大幅增加,由于印刷业务的缺失,当时的名片都是黑白印刷,打字复印店成为名片制作的主要场所,激光打印机、过塑机、电脑成为快速制作名片的三件套。打字复印店对激光打印机的需求很显然针式打印机无法满足,尽管每分钟只能输出4张名片纸,但大量的市场需求迅速推动了激光打印机在新疆市场的销售。散落在各个角落的打字复印店也成为了激光打印机的最大推动者。

Windows操作系统以及文字处理软件的普及让激光打印机有了更广阔的销售空间。HP19975月推出的hp laset6L机型成为针式打印机的叫板产品,并成为在流通领域颠覆针式打印机普及激光打印机的一次前奏,价格不足4000元,深得小名片社的亲睐。中关村有一个笑话:有一个门市被盗,只丢了30台惠普6L激光打印机。小偷被抓到后,问他为什么只偷6L,小偷听说6L好卖。

2001年9月24日,用来替代HP LaserJet6L的HP LaserJet 1000上市,hp产品线越来越丰富,渠道开始扁平化。一时间HP品牌在新疆新设了十几家代理商,代理商从厂家拿到的价格与捷运电子一样,并且还能得到厂商的渠道返点。类似捷运电子的企业生存空间开始变窄,唐文宾决定放弃利润已经摊薄的PC业务。开始转向高端的影像输入输出设备的供应。但7年以后同样也面临了渠道扁平化、利润骤减的局面。

另一方面,联想、方正、实达等国产厂商正逐渐成为激光打印机市场的一股新生力量。 为了从别人的“盘子”里抢到蛋糕,国产品牌往往用降价来做自己的开路先锋。这种势头在2003年后,越来越强烈。虽然离打破市场格局还有一大段距离,但力量却不容低估——打印机市场也同样不容乐观。

高利润时期戛然而止,唐文宾不得不再一次做出艰难选择。

2007年,捷运电子开始拓宽影像输入输出设备的产品线,柯达、施乐等品牌都已成为其供应商。唐也在IT行业中不断变化着自己的姿势,以适应经济大潮中的雨打风吹。历史,是最好的老师和裁判,捷运的辉煌,只有时间能给我们一个答案。